■新保守あんしんパックの契約期間は2年間もしくは1年間となります。
以後の契約は1年間の任意更新となります。(お客様からの延長手続 きが必要)保守期間は最大3年間までとなります。(一部特例もあり)
■契約開始日は原則として製品購入と同時に契約開始とさせていただきます。※製品登録が義務付けられています。
■原則として製品購入と同時に「新保守あんしんパック(2年間)」を 契約させていただききます。契約加入条件等はお問合せださい。
■購入後2ヶ月以上経過した製品につきましては新保守あんしんパックの 手続きが受けられません。
■消耗品・有寿命部品は保証期間であっても割引有償となります。
■サポートの対応方法はセンドバックのみとなります。 |
■保証を受けるにはユーザー登録が必要です。同梱の「ユーザー保証申込書」に必要事項を記入していただき、2週間以内にユーザー登録を行ってください。登録のない場合は保守を受けられません。
■校正点検費1回無料の特典は2年契約のお客様のみの特典です。
■新保守あんしんパック2年契約の校正点検費1回無料の特典の有効期限は2年間です。
■新保守あんしんパック更新希望の場合、点検が必要となります。
■点検結果次第では新保守あんしんパックの延長更新ができない場合があります。
■校正点検費1回無料の特典を利用して、校正結果がNGとなった場合は「確認点検費用¥8,000」となり、校正点検費と相殺ができます。 |